INFOKUTIM.COM – PT Yamaha Indonesia Manufacturing (YIMM) menegaskan pembeli tidak perlu khawatir jika dealer meminta harga tinggi saat ingin membeli tunai atau tidak ada kelasnya.
Menurut Humas YRA dan YIMM, Antonius Widiantoro, konsumen bisa langsung melaporkan jika ada penjual yang menjual produk tidak sesuai prosedur.
Antonius di Santol, Bogor baru-baru ini mengatakan: “Harga yang diiklankan adalah harga yang harus Anda bayar. Jadi informasikan ke contact center Yamaha, kami pasti akan mengambil tindakan. Secara umum, pelanggan harus mendapatkan apa yang menjadi hak mereka.”
Namun, pria bernama Anton meminta pelanggan melaporkan penipuan yang dilakukan penjual.
Tapi harus disertai rambu-rambu. Akan diawasi secara ketat. Intinya kita ingin konsumen mendapatkan apa yang diinginkannya, jelas Anton.
Terkait pantauan jaringan diler Yamaha, Anton mengaku terus memantau kinerja di kawasan tersebut. Selain itu, jumlah saham yang tersedia di jaringan dealer juga dipantau.
Karena baginya penipuan dan pedagang yang tidak jujur juga akan merusak citra perusahaan.
Ini gambaran yang buruk. “Di lapangan, kami berusaha mengontrol produk yang ingin sampai ke konsumen,” kata Anton.
Sebelumnya, ada kasus seorang pembeli yang dituduh menaikkan harga produk Yamaha Fazio sebesar $2,5 juta. Ini karena Anda ingin membayar tunai.
